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時間:2018-09-14

爲響應合力泰集團打造2018客戶服務年的號召,增強員工服務意識,激發服務熱情,提高客戶服務質量,從而進一步提升合力泰品牌形象和擴大品牌影響力,同時,爲活躍公司文化氛圍,給廣大員工提供鍛煉自我、展示自我的平台,9月12日,合力泰2018客戶服務年征文演講比賽總決賽在江西泰和科技園會議中心隆重舉行。



曆經多輪激烈角逐淘汰,本次共有26名選手從各大分賽區脫穎而出,成功會師總決賽現場。集團人事行政中心副總經理劉武平出席活動並作開幕致辭。

刘总表示,合力泰始终随着时代的发展和社会的需求而不断调整、优化、升级自身的服务。举办这样的活动,能够让合力泰的服务理念、服务追求在员工中不但“入耳、入脑”,而且“入心、入行”, 倡导优质服务从心开始、从我开始。通过选手们的精彩表现,以点带面,有利于带动一线员工在各自岗位上更好发挥岗位职责,把追求卓越服务变成一种习惯,为公司进一步提升服务品质,打造客户服务年起到极大的推动作用。



活動現場,選手們神采奕奕、激情昂揚,以真摯的感情講述親身經曆的一個個溫暖、有愛的服務故事,聲情並茂地演繹著平凡中的感動。選手們對合力泰服務理念與服務追求的深刻闡釋,對客戶發自內心的關愛與付出,對合力泰“客戶利益至上,客戶要求必須滿足”客戶觀的弘揚,不時博得現場觀衆陣陣掌聲。

演講結束後,企劃部還特別邀請擁有豐富演講經驗的劉總爲選手們的舞台表現進行點評,爲進一步提升參賽選手的演講水平支招。

經過評委們認真公正的評審,最終來自BR事業部的曹詩若榮獲大賽一等獎,獲得1000元獎金;BR事業部的黃紅麗、CG6事業部的郭檢芳榮獲大賽二等獎,獲得800元獎金;CG2事業部的王佳、BR事業部的鮑麗萍、CG3事業部的劉莉榮獲大賽三等獎,獲得600元獎金;LCM事業部肖芳英等8位選手榮獲大賽優秀獎,分別獲得200元獎金;其余未獲得名次的參賽選手均獲得一份精美禮品。






此次客戶服務年征文演講比賽積極響應了集團董事長文開福要求將客戶服務融入工作中的號召,有效地增強了員工的客戶服務意識,在公司內部營造了爭先創優、精益求精、比學趕超的良好服務氛圍。

一直以來,合力泰秉承“客戶利益至上,客戶要求必須滿足”的理念,始終把客戶需求、客戶利益和客戶感受擺在首要位置,不遺余力地提升客戶服務,改善客戶體驗,強化服務質量,致力將合力泰打造成“客戶認可、員工滿意”的企業,爲成爲全球智能終端産業鏈的持續領跑者而不斷努力奮鬥。


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